Unidade de feedback
Uma unidade de feedback é um feedback único e específico sobre um comportamento, efeito ou critério, e não sobre a pessoa como um todo.
Definição
Um bom feedback é mais fácil de aceitar e aplicar quando se trata de um elemento observável. Uma unidade de feedback deve incluir contexto, observação, influência e uma sugestão ou pergunta. Muito feedback é uma sobrecarga, e feedback muito geral não fornece orientação.
Ideias-chave
- Konkret
- Zachowanie zamiast etykiety
- Możliwość zastosowania
Prática e vida
Dê feedback em uma unidade: "Na situação X notei Y. O resultado foi Z. Da próxima vez sugiro..."
Mal-entendido comum
É um erro agrupar muitos tópicos em uma só conversa. Também é um erro dar feedback sobre a personalidade, por ex. "você é caótico", em vez de um comportamento específico.
Perguntas para autorreflexão
- Jaki jeden element chcę omówić?
- Czy odnoszę się do zachowania, czy etykiety?
- Czy odbiorca wie, co może zrobić inaczej?