Jednotka zpětné vazby
Jednotka zpětné vazby je jednotlivá, specifická část zpětné vazby o chování, účinku nebo kritériu, spíše než o celé osobě.
Definice
Dobrá zpětná vazba se snáze přijímá a uplatňuje, pokud se týká jednoho pozorovatelného prvku. Jednotka zpětné vazby by měla zahrnovat kontext, pozorování, vliv a návrh nebo otázku. Příliš mnoho zpětné vazby přetěžuje a příliš obecná zpětná vazba neposkytuje směr.
Klíčové myšlenky
- Konkret
- Zachowanie zamiast etykiety
- Możliwość zastosowania
Praxe a život
Poskytněte zpětnou vazbu v jedné jednotce: "V situaci X jsem si všiml Y. Výsledek byl Z. Příště navrhnu..."
Běžné nedorozumění
Je chybou sbalit mnoho témat do jedné konverzace. Chybou je také poskytování zpětné vazby o osobnosti, např. „jste chaotický“, namísto konkrétního chování.
Otázky k sebereflexi
- Jaki jeden element chcę omówić?
- Czy odnoszę się do zachowania, czy etykiety?
- Czy odbiorca wie, co może zrobić inaczej?