Unità di feedback
Un'unità di feedback è un singolo feedback specifico su un comportamento, effetto o criterio, piuttosto che sull'intera persona.
Definicja
Un buon feedback è più facile da accettare e applicare quando riguarda un elemento osservabile. Un'unità di feedback dovrebbe includere contesto, osservazione, influenza e un suggerimento o una domanda. Troppi feedback sono sovraccarichi e un feedback troppo generale non fornisce indicazioni.
Kluczowe idee
- Konkret
- Zachowanie zamiast etykiety
- Możliwość zastosowania
Praktyka i życie
Dai un feedback in un'unica unità: "Nella situazione X ho notato Y. Il risultato è stato Z. La prossima volta suggerisco..."
Częste błędne rozumienie
È un errore racchiudere molti argomenti in un'unica conversazione. È anche un errore fornire feedback sulla personalità, ad es. "sei caotico", invece di un comportamento specifico.
Pytania do autorefleksji
- Jaki jeden element chcę omówić?
- Czy odnoszę się do zachowania, czy etykiety?
- Czy odbiorca wie, co może zrobić inaczej?