Język problemu
Język problemu to sposób opisywania trudności, który wpływa na to, jakie przyczyny, ograniczenia i rozwiązania stają się widoczne.
Definicja
Problem opisany jako „jestem beznadziejny” prowadzi do innych działań niż problem opisany jako „brakuje mi procedury startu zadania”. Język problemu może zawężać, oskarżać i utrwalać bezradność albo porządkować fakty, mechanizmy i możliwe interwencje. Dlatego pierwsza wersja opisu problemu rzadko powinna być ostatnią.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Przepisz problem z formy etykiety na formę procesu: zamiast „jestem leniwy” napisz „odkładam start, gdy zadanie nie ma pierwszego kroku”.
Częste błędne rozumienie
Błędem jest opisywanie problemu językiem winy. Częstym błędem jest też używanie tak ogólnych słów, że nie wiadomo, co można realnie zmienić.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.