El lenguaje del problema.
El lenguaje de los problemas es una forma de describir las dificultades que influye en las causas, limitaciones y soluciones que se vuelven visibles.
Definicja
Un problema descrito como "No tengo remedio" conduce a acciones diferentes a un problema descrito como "Me falta un procedimiento de inicio de tarea". El lenguaje del problema puede estrechar, acusar y perpetuar el desamparo u organizar hechos, mecanismos y posibles intervenciones. Por lo tanto, la primera versión del planteamiento del problema rara vez debería ser la última.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Reescribe el problema de una etiqueta a un proceso: en lugar de "Soy un vago", escribe "Pongo el inicio cuando una tarea no tiene un primer paso".
Częste błędne rozumienie
Es un error describir el problema en el lenguaje de la culpa. Un error común es utilizar palabras tan generales que no queda claro qué se puede cambiar.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.