Rozwiązywanie problemów

Die Sprache des Problems

Problemsprache ist eine Art der Beschreibung von Schwierigkeiten, die Einfluss darauf hat, welche Ursachen, Einschränkungen und Lösungen sichtbar werden.

Definition

Ein Problem, das als „Ich bin hoffnungslos“ beschrieben wird, führt zu anderen Aktionen als ein Problem, das als „Mir fehlt eine Aufgabenstartprozedur“ beschrieben wird. Die Sprache des Problems kann Hilflosigkeit eingrenzen, anklagen und verewigen oder Fakten, Mechanismen und mögliche Interventionen organisieren. Daher sollte die erste Version der Problemstellung selten die letzte sein.

Schlüsselideen

Es fehlen Schlüsselideen.

Praxis und Leben

Umschreiben Sie das Problem von einer Bezeichnung in einen Prozess: Anstelle von „Ich bin faul“ schreiben Sie „Ich schiebe den Start auf, wenn eine Aufgabe keinen ersten Schritt hat.“

Häufiges Missverständnis

Es ist ein Fehler, das Problem in der Sprache der Schuld zu beschreiben. Ein häufiger Fehler besteht darin, Wörter zu verwenden, die so allgemein sind, dass unklar ist, was tatsächlich geändert werden kann.

Fragen zur Selbstreflexion

Keine Fragen zur Selbstreflexion.

Quellen

Keine Quellen.