A linguagem do problema
A linguagem do problema é uma forma de descrever dificuldades que influencia quais causas, restrições e soluções se tornam visíveis.
Definição
Um problema descrito como "Não tenho esperança" leva a ações diferentes de um problema descrito como "Falta um procedimento de início de tarefa". A linguagem do problema pode estreitar, acusar e perpetuar o desamparo ou organizar factos, mecanismos e possíveis intervenções. Portanto, a primeira versão da declaração do problema raramente deve ser a última.
Ideias-chave
Faltam ideias-chave.
Prática e vida
Reescreva o problema de um rótulo para um processo: em vez de "Sou preguiçoso", escreva "Adiei o início quando uma tarefa não tem uma primeira etapa."
Mal-entendido comum
É um erro descrever o problema na linguagem da culpa. Um erro comum é usar palavras tão genéricas que não fica claro o que realmente pode ser alterado.
Perguntas para autorreflexão
Sem perguntas para autorreflexão.
Fontes
Sem fontes.