Diagnoza sytuacji

Diagnoza sytuacji to uporządkowane rozpoznanie faktów, kontekstu, przyczyn i możliwych kierunków działania.

Definicja

Diagnoza sytuacji porządkuje to, co wiadomo, czego brakuje i co wymaga sprawdzenia. W praktyce łączy obserwację faktów, analizę przyczyn, określenie interesariuszy, ograniczeń, ryzyk oraz dostępnych zasobów. Dobra diagnoza nie kończy się na opisie problemu; przygotowuje grunt pod decyzję i działanie.

Kluczowe idee

  1. Fakty i kontekst
  2. Przyczyny i zasoby
  3. Przejście od chaosu do planu

Praktyka i życie

Zrób kartę diagnozy: fakty, hipotezy, brakujące dane, główne ograniczenia, zasoby i najbliższy krok. Nie mieszaj faktów z interpretacjami.

Częste błędne rozumienie

Błędem jest diagnozowanie sytuacji wyłącznie przez emocje chwili. Częsty błąd to pomijanie danych, które nie pasują do pierwszej hipotezy.

Pytania do autorefleksji

  • Co wiem na pewno, a co tylko zakładam?
  • Jakie dane muszę jeszcze zebrać?
  • Które ograniczenie jest w tej sytuacji najważniejsze?

Źródła