Giai đoạn kháng cự

Sự phản kháng có thể xuất phát từ sự sợ hãi, mất kiểm soát, quá tải, xung đột về các giá trị hoặc kinh nghiệm trước đó. Nó không phải lúc nào cũng có nghĩa là thiếu ham muốn; thường báo hiệu rằng hệ thống tinh thần đang cố gắng bảo vệ sự ổn định. Trong các mô hình thay đổi, sự phản kháng phải được coi là thông tin cần hiểu chứ không phải là kẻ thù cần phải vượt qua bằng vũ lực.

Hãy viết ra chính xác nguyên nhân gây ra sự phản kháng: nhiệm vụ, tốc độ, rủi ro, mất mát, kỳ vọng hoặc sự mơ hồ của người khác. Sau đó giảm bước đầu tiên xuống kích thước có thể thực hiện mà không bị quá tải.