Ketegasan

Ketegasan adalah cara komunikasi yang memungkinkan Anda mengungkapkan kebutuhan, penolakan, permintaan, atau batasan tanpa ketundukan dan agresi. Hal ini melibatkan rasa hormat terhadap diri sendiri dan orang lain, namun tidak memerlukan persetujuan apa pun yang terjadi. Dalam praktiknya, hal ini melibatkan pesan yang jelas, tanggung jawab atas perasaan sendiri, dan kemauan untuk bernegosiasi jika negosiasi memungkinkan.

Latih model kalimat: "Ketika X terjadi, saya merasakan Y dan saya membutuhkan Z." Gunakan dalam satu percakapan nyata dalam seminggu.