Assertividade

Assertividade é uma forma de comunicação que permite expressar necessidades, recusas, solicitações ou limites sem submissão e agressão. Envolve respeito por si mesmo e pela outra pessoa, mas não requer consentimento a todo custo. Na prática, envolve mensagens claras, responsabilidade pelos próprios sentimentos e vontade de negociar onde a negociação for possível.

Pratique o modelo de frase: "Quando X acontece, sinto Y e preciso de Z." Use-o em uma conversa real por semana.