Problemkarte
Eine Problemlandkarte ist eine visuelle Darstellung von Symptomen, Ursachen, Akteuren, Einschränkungen und möglichen Eingriffspunkten.
Definicja
Eine Problemkarte hilft Ihnen, von einem allgemeinen Eindruck des Chaos zu einem geordneten Bild der Situation zu gelangen. Es zeigt, was ein Symptom ist, was eine mögliche Ursache ist, welche Teile des Systems miteinander verbunden sind und wo Sie Maßnahmen ergreifen können. Es ersetzt keine Daten, erleichtert aber eine sinnvolle Datenerfassung.
Kluczowe idee
- Oddzielenie objawów od przyczyn
- Widzenie zależności
- Wybór punktu interwencji
Praktyka i życie
Zeichnen Sie das Problem in die Mitte und fügen Sie darum herum Folgendes hinzu: Symptome, mögliche Ursachen, Personen, Einschränkungen, Daten und erste zu überprüfende Schritte.
Częste błędne rozumienie
Es ist ein Fehler, eine Karte ausschließlich auf der Grundlage von Meinungen ohne Fakten zu erstellen. Der zweite Fehler besteht darin, die zuerst gezeichnete Struktur als die endgültige zu betrachten.
Pytania do autorefleksji
- Co jest objawem, a co przyczyną?
- Jakie dane potwierdzają tę mapę?
- Gdzie znajduje się najmniejszy sensowny punkt działania?