Die Blackbox des Problems
Die Black Box eines Problems ist der Teil einer Situation, in dem wir die Inputs und Outputs sehen, aber den Mechanismus zwischen ihnen nicht verstehen.
Definition
Der Begriff stammt aus dem Systemdenken, dem Ingenieurwesen und der Kybernetik und bedeutet bei der Problemlösung einen undurchsichtigen Bereich. Sie sehen, dass sich etwas wiederholt, wissen aber nicht, welche Prozesse, Entscheidungen oder Rückmeldungen dazu führen. Die Arbeit mit einer Black Box beinhaltet das Beobachten, das Aufstellen von Hypothesen, das Testen und das schrittweise Öffnen des Mechanismus.
Schlüsselideen
Es fehlen Schlüsselideen.
Praxis und Leben
Beschreiben Sie das Problem wie folgt: Was gelangt in das System, was kommt heraus, was sehe ich nicht und welcher kleine Test könnte den Mechanismus offenbaren.
Häufiges Missverständnis
Es ist ein Fehler, so zu tun, als ob Sie den Mechanismus verstehen, nur weil Sie das Ergebnis sehen. Ein häufiger Fehler besteht darin, nach dem Schuldigen zu suchen, anstatt den Prozess abzubilden.
Fragen zur Selbstreflexion
Keine Fragen zur Selbstreflexion.
Quellen
Keine Quellen.