Problemets svarta låda
Den svarta lådan för ett problem är den del av en situation där vi ser ingångarna och utgångarna men inte förstår mekanismen mellan dem.
Definition
Konceptet kommer från systemtänkande, ingenjörskonst och cybernetik, och i problemlösning innebär det ett ogenomskinligt område. Du ser något upprepas, men du vet inte vilka processer, beslut eller återkopplingar som producerar det. Att arbeta med en svart låda innebär att observera, göra hypoteser, testa och gradvis öppna mekanismen.
Nyckelidéer
Saknar nyckelidéer.
Övning och liv
Beskriv problemet som: vad som kommer in i systemet, vad som kommer ut, vad jag inte ser och vilket litet test som kan avslöja mekanismen.
Vanligt missförstånd
Det är ett misstag att låtsas att du förstår mekanismen bara för att du ser resultatet. Ett vanligt misstag är att leta efter den skyldige istället för att kartlägga processen.
Frågor för självreflektion
Inga frågor för självreflektion.
Källor
Inga källor.