Problemets svarte boks
Den svarte boksen til et problem er den delen av en situasjon der vi ser inngangene og utgangene, men ikke forstår mekanismen mellom dem.
Definisjon
Konseptet kommer fra systemtenkning, engineering og kybernetikk, og i problemløsning betyr det et ugjennomsiktig område. Du ser noe gjenta seg, men du vet ikke hvilke prosesser, beslutninger eller tilbakemeldinger som produserer det. Å jobbe med en svart boks innebærer å observere, lage hypoteser, teste og gradvis åpne mekanismen.
Nøkkelideer
Mangler nøkkelideer.
Praksis og liv
Beskriv problemet som: hva som kommer inn i systemet, hva som kommer ut, hva jeg ikke ser, og hvilken lille test som kan avsløre mekanismen.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å late som om du forstår mekanismen bare fordi du ser resultatet. En vanlig feil er å lete etter den skyldige i stedet for å kartlegge prosessen.
Spørsmål for selvrefleksjon
Ingen spørsmål for selvrefleksjon.
Kilder
Ingen kilder.