5xHvorfor-metoden
5xWhy-metoden er en enkel teknikk for å finne årsakene til et problem ved å spørre "hvorfor?" flere ganger.
Definisjon
Metoden hjelper til med å gå under overflaten av symptomer og sjekke hvilken mekanisme som opprettholder problemet. Tallet fem er veiledende, ikke magisk: noen ganger er tre spørsmål nok, og noen ganger er det nødvendig med en dypere systemisk analyse. Det fungerer best med problemer som kan beskrives av spesifikke hendelser.
Nøkkelideer
Mangler nøkkelideer.
Praksis og liv
Skriv ned problemet i én setning, still spørsmålet "hvorfor?" for hvert svar og for den siste konklusjonen, legg til data som bekrefter det.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å fokusere på feilen til en bestemt person i stedet for mekanismen. Den andre feilen er å akseptere svaret som fakta uten å sjekke det.
Spørsmål for selvrefleksjon
Ingen spørsmål for selvrefleksjon.
Kilder
Ingen kilder.