Definicja
問題マップは、混沌とした全体的な印象から、状況を秩序だったイメージに変えるのに役立ちます。どのような症状が発生しているか、考えられる原因は何か、システムのどの部分が相互接続されているか、どこからアクションを開始できるかを示します。データを置き換えるものではありませんが、有意義なデータ収集が容易になります。
Kluczowe idee
- Oddzielenie objawów od przyczyn
- Widzenie zależności
- Wybór punktu interwencji
Praktyka i życie
問題を中央に描き、その周囲に症状、考えられる原因、人物、制限事項、データ、確認する最初のステップを追加します。
Częste błędne rozumienie
事実のない意見だけから地図を作成するのは間違いです。 2 番目の間違いは、最初に描かれた構造を最後の構造とみなすことです。
Pytania do autorefleksji
- Co jest objawem, a co przyczyną?
- Jakie dane potwierdzają tę mapę?
- Gdzie znajduje się najmniejszy sensowny punkt działania?