Definicja
问题地图可以帮助您从混乱的总体印象转变为对情况的有序描述。它显示什么是症状、什么是可能的原因、系统的哪些部分是相互关联的以及您可以从哪里开始采取行动。它不会取代数据，但有助于有意义的数据收集。
Kluczowe idee
- Oddzielenie objawów od przyczyn
- Widzenie zależności
- Wybór punktu interwencji
Praktyka i życie
在中心画出问题，并在其周围添加：症状、可能的原因、人员、限制、数据和首先要检查的步骤。
Częste błędne rozumienie
仅根据观点而不考虑事实来构建地图是错误的。第二个错误是将绘制的第一个结构视为最终结构。
Pytania do autorefleksji
- Co jest objawem, a co przyczyną?
- Jakie dane potwierdzają tę mapę?
- Gdzie znajduje się najmniejszy sensowny punkt działania?