Nhận xét
Phản hồi là thông tin về một hành động, kết quả hoặc hành vi giúp điều chỉnh các hành động tiếp theo.
Sự định nghĩa
Phản hồi tốt không chỉ là sự đánh giá mà còn là thông tin hữu ích: điều gì hiệu quả, điều gì không hiệu quả, tác động của hành động là gì và điều gì có thể cải thiện. Nó có thể đến từ con người, dữ liệu, kết quả hoặc chính môi trường. Nó có giá trị lớn nhất khi nó cụ thể, có thể áp dụng được và được đưa ra đúng lúc.
Ý tưởng chính
- Informacja zamiast etykiety
- Korekta działania
- Związek między wynikiem a uczeniem się
Thực hành và cuộc sống
Khi bạn hoàn thành nhiệm vụ, hãy hỏi: điều gì lẽ ra phải hiệu quả, điều gì thực sự hiệu quả, sự khác biệt ở đâu và tôi sẽ sửa chữa điều gì vào lần tới.
Sự hiểu lầm phổ biến
Thật sai lầm khi coi phản hồi là sự tấn công vào danh tính. Cũng là một sai lầm khi đưa nó theo những thuật ngữ chung chung, ví dụ: "xấu" hoặc "tuyệt vời" mà không cung cấp thông tin cụ thể.
Câu hỏi để tự suy ngẫm
- Jaką informację daje mi ten wynik?
- Co konkretnie mogę poprawić?
- Czy odbieram feedback jako dane, czy jako wyrok o sobie?