Bắt tay
Thỏa thuận là quá trình cùng nhau làm rõ ý nghĩa, mục tiêu, nguyên tắc, tiêu chí và trách nhiệm giữa mọi người.
Sự định nghĩa
Hòa giải làm giảm nguy cơ xung đột do phỏng đoán. Nó có thể là về các mối quan hệ, công việc, một dự án, ranh giới, thời hạn hoặc ý nghĩa của các khái niệm. Không phải mọi người đều phải đồng ý về mọi việc mà là những khác biệt, kỳ vọng và quyết định được nêu tên.
Ý tưởng chính
Thiếu ý tưởng quan trọng.
Thực hành và cuộc sống
Sau cuộc trò chuyện, hãy tóm tắt sự sắp xếp trong ba câu: chúng ta làm gì, ai chịu trách nhiệm về việc gì và khi nào chúng ta quay lại chủ đề.
Sự hiểu lầm phổ biến
Thật sai lầm khi cho rằng im lặng có nghĩa là đồng ý. Cũng là một sai lầm khi nhầm lẫn giữa hòa giải với việc gia hạn quyết định vô thời hạn.
Câu hỏi để tự suy ngẫm
Không có câu hỏi để tự suy ngẫm.
Nguồn
Không có nguồn.