Emotionele intelligentie
Emotionele intelligentie is een reeks vaardigheden die verband houden met het herkennen, begrijpen, uiten en reguleren van de eigen emoties en die van anderen.
Definitie
Omvat: bewustzijn van emoties, gebruik van emotionele informatie, begrijpen van de betekenis ervan en omgaan met reacties. Het is niet hetzelfde als 'aardig' zijn of een garantie voor moraliteit; emotionele vaardigheden kunnen zowel ondersteunend als manipulatief worden gebruikt. Een betrouwbare aanpak combineert emoties met denken, communiceren en handelen.
Belangrijkste ideeën
Ontbrekende belangrijke ideeën.
Praktijk en leven
Beoordeel na een moeilijk gesprek vier elementen: wat ik voelde, wat de ander misschien gevoeld zou kunnen hebben, hoe emoties de beslissingen beïnvloedden en hoe ik de volgende keer volwassener kan reageren.
Algemeen misverstand
Het is een vergissing om emotionele intelligentie te verwarren met het onderdrukken van woede of kalm blijven. Een veelgemaakte fout is het onbeperkt gebruiken van empathie.
Vragen voor zelfreflectie
Geen vragen voor zelfreflectie.
Bronnen
Geen bronnen.