Definicja
感情の認識、感情情報の使用、その意味の理解、反応の管理が含まれます。それは「いい人」であることや道徳を保証することと同じではありません。感情的な能力は、支援的にも操作的にも使用できます。信頼できるアプローチとは、感情と思考、コミュニケーション、行動を組み合わせたものです。
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
難しい会話の後、4 つの要素を評価します。自分が何を感じたのか、相手は何を感じたのか、感情が決定にどのような影響を与えたのか、次回はどのようにすればより成熟した対応ができるのか。
Częste błędne rozumienie
心の知能を、怒りを抑えることや冷静さを保つことと混同するのは間違いです。よくある間違いは、無制限に共感を使用することです。
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.