Orientacja na rozwiązanie
Orientacja na rozwiązanie to sposób pracy, który kieruje uwagę na możliwe kroki, zasoby i pożądany stan zamiast wyłącznie na analizę problemu.
Definicja
Orientacja na rozwiązanie nie oznacza ignorowania przyczyn ani udawania pozytywności. Oznacza przejście od samego opisu trudności do pytania o wyjątki, zasoby, małe kroki i kryteria poprawy. Jest użyteczna zwłaszcza wtedy, gdy nadmierna analiza zaczyna blokować działanie.
Kluczowe idee
- Zasoby i wyjątki
- Małe kroki
- Pożądany stan
Praktyka i życie
Zadaj pytanie: „Po czym poznam, że sytuacja poprawiła się o 10%?” Następnie zapisz pierwszy krok, który może to przybliżyć.
Częste błędne rozumienie
Błędem jest używanie orientacji na rozwiązanie do unikania trudnych faktów. Drugim błędem jest szukanie wielkiego rozwiązania zamiast małej różnicy.
Pytania do autorefleksji
- Co już choć trochę działa?
- Jaki mały krok zmieni sytuację o 10%?
- Jak będzie wyglądać pierwszy sygnał poprawy?