Orientação da solução
A orientação para a solução é uma forma de trabalhar que direciona a atenção para possíveis etapas, recursos e o estado desejado, em vez de apenas para a análise do problema.
Definição
Orientação para a solução não significa ignorar as causas ou fingir ser positivo. Significa passar da simples descrição das dificuldades para perguntar sobre exceções, recursos, pequenos passos e critérios de melhoria. É especialmente útil quando a análise excessiva começa a bloquear o desempenho.
Ideias-chave
- Zasoby i wyjątki
- Małe kroki
- Pożądany stan
Prática e vida
Faça a pergunta: "Como saberei quando as coisas melhoraram 10%?" Em seguida, anote a primeira etapa que pode aproximar isso.
Mal-entendido comum
É um erro usar a orientação para soluções para evitar fatos difíceis. O segundo erro é procurar uma grande solução em vez de uma pequena diferença.
Perguntas para autorreflexão
- Co już choć trochę działa?
- Jaki mały krok zmieni sytuację o 10%?
- Jak będzie wyglądać pierwszy sygnał poprawy?