Konseptualisering av problemet
Problemkonseptualisering er en måte å beskrive, organisere og forstå et problem på før man velger en løsning.
Definisjon
Å konseptualisere et problem innebærer å identifisere symptomer, årsaker, kontekst, interessenter, begrensninger og suksesskriterier. Det hjelper deg å gå fra generell spenning til en struktur du kan jobbe med. Jo bedre problemet er formulert, jo mindre risiko er det for å behandle bare symptomene.
Nøkkelideer
- Definicja problemu
- Objawy i przyczyny
- Kryteria rozwiązania
Praksis og liv
Beskriv problemet i én setning, og legg til: hvor det oppstår, når det oppstår, hvem det påvirker, hva det koster og hvordan jeg vil vite forbedringen.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å hoppe til løsninger før du forstår problemet. En annen feil er å forveksle problemet med personen som er involvert.
Spørsmål for selvrefleksjon
- Jaki problem naprawdę rozwiązuję?
- Co jest objawem, a co mechanizmem?
- Jakie kryteria pokażą, że problem się zmniejszył?