Psychologia

Emosjonell intelligens

Emosjonell intelligens er et sett med evner knyttet til å gjenkjenne, forstå, uttrykke og regulere egne og andres følelser.

Definisjon

Inkluderer: bevissthet om følelser, bruk av emosjonell informasjon, forståelse av betydningen og håndtering av reaksjoner. Det er ikke det samme som å være «hyggelig» eller en garanti for moral; emosjonelle evner kan brukes både støttende og manipulerende. En pålitelig tilnærming kombinerer følelser med tenkning, kommunikasjon og handling.

Nøkkelideer

  1. Rozpoznawanie emocji
  2. Regulacja
  3. Relacje społeczne

Praksis og liv

Etter en vanskelig samtale, vurder fire elementer: hva jeg følte, hva den andre personen kan ha følt, hvordan følelser påvirket beslutningene, og hvordan jeg kan reagere mer modent neste gang.

Vanlig misforståelse

Det er en feil å forveksle emosjonell intelligens med å undertrykke sinne eller forbli rolig. En vanlig feil er å bruke empati uten grenser.

Spørsmål for selvrefleksjon

  • Jak rozpoznaję emocje u siebie?
  • Czy rozumiem emocje drugiej osoby bez zgadywania za nią?
  • Jak reguluję reakcję, nie zaprzeczając emocji?

Kilder