意味
感情の認識、感情情報の使用、その意味の理解、反応の管理が含まれます。それは「いい人」であることや道徳を保証することと同じではありません。感情的な能力は、支援的にも操作的にも使用できます。信頼できるアプローチとは、感情と思考、コミュニケーション、行動を組み合わせたものです。
重要なアイデア
- Rozpoznawanie emocji
- Regulacja
- Relacje społeczne
練習と生活
難しい会話の後、4 つの要素を評価します。自分が何を感じたのか、相手は何を感じたのか、感情が決定にどのような影響を与えたのか、次回はどのようにすればより成熟した対応ができるのか。
よくある誤解
心の知能を、怒りを抑えることや冷静さを保つことと混同するのは間違いです。よくある間違いは、無制限に共感を使用することです。
内省のための質問
- Jak rozpoznaję emocje u siebie?
- Czy rozumiem emocje drugiej osoby bez zgadywania za nią?
- Jak reguluję reakcję, nie zaprzeczając emocji?