Angabe des Problems
Ein Problem zu definieren bedeutet, eine vage Schwierigkeit auf eine spezifische, überprüfbare Beschreibung einer Situation einzugrenzen, die Maßnahmen erfordert.
Definition
Die Spezifizierung des Problems hilft, Symptome vom Mechanismus, Emotionen von Fakten und allgemeine Spannung von einer bestimmten Aufgabe zu trennen. Eine gute Problemstellung gibt an, was wo, wann, mit welcher Häufigkeit, für wen und mit welcher Wirkung geschieht. Dies ist die Phase vor der Auswahl von Tools und Strategien.
Schlüsselideen
Es fehlen Schlüsselideen.
Praxis und Leben
Schreiben Sie das Problem in einem Satz nach folgendem Muster auf: „In Situation X passiert Y, was Z verursacht.“ Entfernen Sie dann Bewertungen und Labels aus der Beschreibung.
Häufiges Missverständnis
Es ist ein Fehler, ein Problem zu lösen, bevor man weiß, worum es genau geht. Ein häufiger Fehler besteht darin, allgemeine Formulierungen wie „Alles ist schlecht“ zu verwenden.
Fragen zur Selbstreflexion
Keine Fragen zur Selbstreflexion.
Quellen
Keine Quellen.