定义
明确问题有助于区分症状与机制、情绪与事实、以及一般紧张与特定任务。一个好的问题陈述表明正在发生的事情、地点、时间、频率、针对谁以及产生什么影响。这是选择工具和策略之前的阶段。
关键想法
- Konkretny opis trudności
- Oddzielenie objawu od przyczyny
- Warunek sensownego rozwiązania
实践与生活
按照以下模式用一句话写下问题：“在情况 X 中，Y 发生，导致 Z。”然后从描述中删除评级和标签。
常见误解
在不知道问题到底是什么之前解决问题是错误的。一个常见的错误是使用诸如“一切都很糟糕”之类的笼统说法。
自我反省的问题
- Co dokładnie się dzieje?
- Kiedy i gdzie problem występuje?
- Jaki skutek chcę zmienić jako pierwszy?