Rozwiązywanie problemów

Jazyk řešení

Jazyk řešení je způsob, jak popsat situaci z hlediska možných kroků, zdrojů a kritérií pro zlepšení, spíše než pouhé obviňování nebo bezmoci.

Definicja

Neznamená to pozitivní myšlení nebo ignorování problému. Znamená to posun od otázky "kdo za to může?" na „co funguje, co chybí a jaký další krok je možný?“ Takový jazyk pomáhá budovat agenturu, protože mění obecný problém v oblast možného zásahu.

Kluczowe idee

  1. Orientacja na działanie
  2. Zasoby
  3. Następny krok

Praktyka i życie

Přepište jednu problémovou větu do řešení: "Je nemožné" nahradit "podmínkou pro první krok je..."

Częste błędne rozumienie

Je chybou používat jazyk řešení ke zneplatnění emocí. Chybou je také rychle hledat řešení, aniž bychom poznali mechanismus problému.

Pytania do autorefleksji

  • Jak brzmi ta sytuacja w języku działania?
  • Jakie zasoby już mam?
  • Jaki następny krok jest możliwy bez udawania, że problem zniknął?

Źródła