Rozwiązywanie problemów

解决方案的语言

解决方案语言是一种根据可能的步骤、资源和改进标准来描述情况的方式，而不是纯粹的责备或无助。

定义

这并不意味着积极思考或忽视问题。这标志着“谁应该受到责备”这个问题的转变。到“什么有效，什么缺失以及下一步可能采取什么措施？”这种语言有助于建立机构，因为它将普遍的困难转变为可能干预的领域。

关键想法

  1. Orientacja na działanie
  2. Zasoby
  3. Następny krok

实践与生活

将一个问题句子重写为解决方案：用“不可能”代替“第一步的条件是……”

常见误解

用解决方案的语言来否定情绪是错误的。不认识问题的机制而快速寻找解决方案也是错误的。

自我反省的问题

  • Jak brzmi ta sytuacja w języku działania?
  • Jakie zasoby już mam?
  • Jaki następny krok jest możliwy bez udawania, że problem zniknął?

来源