정의
피드백 문화는 명확한 기준, 상호 존중, 개인과 행동의 분리를 기반으로 합니다. 좋은 피드백은 무엇을 발견했는지, 어떤 영향을 미쳤는지, 무엇을 변경할 수 있는지 알려줍니다. 조직과 팀에서 학습, 신뢰 및 빠른 오류 수정을 지원합니다.
주요 아이디어
핵심 아이디어가 누락되었습니다.
실천과 삶
관찰, 영향, 질문, 제안 형식을 사용하세요. 예: "X를 발견했는데 Y 효과가 있었습니다. 어떻게 보시나요? 무엇을 바꿀 수 있나요?"
일반적인 오해
피드백을 숨겨진 비판으로 이용하는 것은 실수입니다. 두 번째 실수는 행동으로 옮길 수 없는 일반론을 제시하는 것입니다.
자기 성찰을 위한 질문
자기 성찰에 대한 질문은 없습니다.
출처
출처가 없습니다.