Facilitation

La facilitation consiste à soutenir le processus de travail ou de conversation afin que les personnes impliquées puissent atteindre plus facilement leurs objectifs sans en assumer la responsabilité.

Définition

La facilitation consiste à concevoir des conditions, des questions, des règles et un rythme de travail qui aident un groupe ou un individu à utiliser ses propres ressources. Contrairement au conseil, il ne s’agit pas nécessairement de donner des réponses toutes faites. Une facilitation bien menée augmente la clarté, l'engagement et la qualité des décisions, mais ne remplace pas l'action des participants.

Idées clés

Il manque des idées clés.

Pratique et vie

Avant une réunion difficile, notez l'objectif, les règles de la conversation, l'ordre des sujets et la manière dont la décision a été prise. Gardez un œil sur le processus sans essayer de tout résoudre pour les autres.

Malentendu courant

C'est une erreur de confondre la facilitation avec le contrôle d'un groupe ou la fourniture de solutions toutes faites. La deuxième erreur est le manque de structure, qui fait que la conversation s'étale et ne débouche pas sur une décision.

Questions d’introspection

Pas de questions pour l’introspection.

Sources

Aucune source.