At definere problemet
At definere et problem betyder præcist at beskrive forskellen mellem den aktuelle tilstand og den ønskede tilstand.
Definition
Definition af problemet er det første skridt i en effektiv løsning af problemer. Det handler om at adskille symptomer fra årsager, følelsesmæssige vurderinger fra fakta og generelt ubehag fra et specifikt fænomen, der skal ændres. En god problemformulering inkluderer analysens kontekst, omfang, konsekvenser og grænser, hvilket gør det nemmere at vælge de rigtige værktøjer.
Nøgle ideer
Mangler nøgleideer.
Praksis og liv
Skriv problemet ned efter følgende mønster: hvad sker der, hvor, siden hvornår, hvor ofte, hvem det påvirker og hvilken effekt det har. Først derefter skal du lede efter årsagerne.
Almindelig misforståelse
Det er en fejl at starte med en løsning uden at forstå problemet. En almindelig fejl er at fremstille problemet som en persons skyld snarere end som et fænomen, en proces eller et sæt betingelser.
Spørgsmål til selvrefleksion
Ingen spørgsmål til selvrefleksion.
Kilder
Ingen kilder.