Årsagsanalyse
Grundårsagsanalyse er processen med at komme til roden af problemet i stedet for blot at behandle symptomerne.
Definition
Årsagsanalyse hjælper med at skelne symptomet på et problem fra den mekanisme, der opretholder det. I praksis bruger han værktøjer som 5 Why, Ishikawa diagram, dataanalyse og hypotesebekræftelse. Dens formål er ikke at påpege den skyldige, men at finde systemiske, procesmæssige eller beslutningsmæssige årsager, der kan rettes, så problemet ikke vender tilbage.
Nøgle ideer
Mangler nøgleideer.
Praksis og liv
For en gentagelig fejl skal du skrive problemet i én sætning, spørge "hvorfor" fem gange og bekræfte hver hypotese med dataene.
Almindelig misforståelse
Det er en fejl at lede efter synderen i stedet for mekanismen. Analyse stopper ofte ved den første troværdige forklaring uden at blive understøttet af fakta.
Spørgsmål til selvrefleksion
Ingen spørgsmål til selvrefleksion.
Kilder
Ingen kilder.