Komunikacja

Behovets sprog

Behovssproget er en måde at tale om, hvad der er vigtigt, nødvendigt eller udækket, uden at reducere samtalen til anklager og krav.

Definicja

Behovsbaseret kommunikation skelner mellem behov og strategier. Behovet kan være tryghed, autonomi, hvile eller forbindelse, og strategien kan være den specifikke adfærd, vi beder om. Et sådant sprog letter samtalen, fordi det flytter fokus fra skyld til mening og mulige løsninger.

Kluczowe idee

Brak kluczowych idei.

Praktyka i życie

I en svær samtale skal du bruge mønsteret: "Når jeg ser/hører X, føler jeg Y, fordi jeg har brug for Z. Kan vi blive enige om...?"

Częste błędne rozumienie

Det er forkert at kalde en anmodning for et behov, f.eks. "Jeg har brug for, at du gør præcis dette." Det er også en fejl at ignorere følelser og gå direkte til klager.

Pytania do autorefleksji

Brak pytań do autorefleksji.

Źródła

Brak źródeł.