Bahasa kebutuhan
Bahasa kebutuhan merupakan suatu cara untuk membicarakan apa yang penting, dibutuhkan atau belum terpenuhi, tanpa mereduksi pembicaraan menjadi tuduhan dan tuntutan.
Definisi
Komunikasi berbasis kebutuhan membedakan antara kebutuhan dan strategi. Kebutuhannya mungkin berupa rasa aman, otonomi, istirahat atau koneksi, dan strateginya mungkin berupa perilaku spesifik yang kita minta. Bahasa seperti itu memfasilitasi percakapan karena mengalihkan fokus dari menyalahkan ke makna dan kemungkinan solusi.
Ide-ide kunci
Hilangnya ide-ide kunci.
Latihan dan kehidupan
Kesalahpahaman umum
Adalah salah untuk menyebut permintaan sebagai suatu kebutuhan, mis. "Aku ingin kamu melakukan hal ini." Salah juga jika mengabaikan perasaan dan langsung menyampaikan keluhan.
Pertanyaan untuk refleksi diri
Tidak ada pertanyaan untuk refleksi diri.
Sumber
Tidak ada sumber.