Psychologische Sicherheit
Psychologische Sicherheit ist die gemeinsame Überzeugung, dass man in einer Umgebung ehrlich sprechen, Fragen stellen, Fehler melden und zwischenmenschliche Risiken eingehen kann, ohne gedemütigt oder bestraft zu werden.
Definition
Psychische Sicherheit ist in lernenden Teams, Beziehungen und Organisationen besonders wichtig. Es bedeutet nicht Komfort um jeden Preis oder Mangel an Ansprüchen. Vielmehr sind damit die Bedingungen gemeint, unter denen eine Person Unwissenheit, Fehler oder Zweifel zugeben kann, ohne Angst vor Demütigung haben zu müssen. Dadurch steigt die Qualität des Feedbacks, der Zusammenarbeit und der gemeinsamen Problemlösung.
Schlüsselideen
Es fehlen Schlüsselideen.
Praxis und Leben
In einem Meeting beginnen Sie mit der Frage: „Was sehen wir noch nicht?“ und danken Sie ihnen deutlich für den Hinweis auf das Risiko oder den Fehler. Auf diese Weise verstärken Sie, dass Sie über Fakten sprechen und Probleme nicht verheimlichen.
Häufiges Missverständnis
Es ist ein Fehler, psychologische Sicherheit damit zu verwechseln, immer nett zu sein. Es ist auch ein Fehler, es als Entschuldigung für Verantwortung, Standards und schwierige Gespräche zu nutzen.
Fragen zur Selbstreflexion
Keine Fragen zur Selbstreflexion.
Quellen
Keine Quellen.