Keamanan psikologis
Keamanan psikologis adalah keyakinan bersama bahwa dalam suatu lingkungan seseorang dapat berbicara jujur, mempertanyakan, melaporkan kesalahan, dan mengambil risiko antarpribadi tanpa penghinaan atau hukuman.
Definicja
Keamanan psikologis sangat penting dalam tim pembelajaran, hubungan, dan organisasi. Ini tidak berarti kenyamanan dengan segala konsekuensinya atau kurangnya tuntutan. Sebaliknya, ini berarti kondisi di mana seseorang dapat mengakui ketidaktahuan, kesalahan, atau keraguan tanpa takut dihina. Berkat ini, kualitas umpan balik, kerja sama, dan penyelesaian masalah bersama meningkat.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Dalam rapat, mulailah dengan bertanya: "Apa yang belum kita lihat?" dan dengan jelas berterima kasih kepada mereka karena telah menunjukkan risiko atau kesalahannya. Dengan cara ini Anda memperkuat pembicaraan tentang fakta dan tidak menyembunyikan masalah.
Częste błędne rozumienie
Adalah suatu kesalahan jika mengacaukan keamanan psikologis dengan selalu bersikap baik. Merupakan kesalahan juga jika menggunakannya sebagai alasan untuk bertanggung jawab, standar, dan percakapan yang sulit.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.