Психологическая безопасность
Психологическая безопасность — это общее убеждение, что в окружающей среде можно говорить честно, задавать вопросы, сообщать об ошибках и идти на межличностный риск без унижения и наказания.
Definicja
Психологическая безопасность особенно важна в обучающихся командах, отношениях и организациях. Это не означает комфорт любой ценой или отсутствие требований. Скорее, оно означает условия, при которых человек может признать незнание, ошибку или сомнение, не опасаясь унижения. Благодаря этому повышается качество обратной связи, сотрудничества и совместного решения задач.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
На встрече начните с вопроса: «Чего мы еще не видим?» и явно поблагодарите их за указание на риск или ошибку. Так вы закрепите желание говорить о фактах, а не скрывать проблемы.
Częste błędne rozumienie
Ошибочно путать психологическую безопасность и всегда быть вежливым. Также ошибкой будет использовать это как оправдание ответственности, стандартов и трудных разговоров.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.