Die Sprache der Bedürfnisse

Die Sprache der Bedürfnisse ist eine Möglichkeit, über Wichtiges, Notwendiges oder Unerfülltes zu sprechen, ohne das Gespräch auf Vorwürfe und Forderungen zu reduzieren.

Definicja

Bedürfnisbasierte Kommunikation unterscheidet zwischen Bedürfnissen und Strategien. Das Bedürfnis kann Sicherheit, Autonomie, Ruhe oder Verbindung sein, und die Strategie kann das spezifische Verhalten sein, nach dem wir fragen. Eine solche Sprache erleichtert das Gespräch, weil sie den Fokus von der Schuld auf die Bedeutung und mögliche Lösungen verlagert.

Kluczowe idee

Brak kluczowych idei.

Praktyka i życie

Verwenden Sie in einem schwierigen Gespräch das Muster: „Wenn ich X sehe/höre, fühle ich Y, weil ich Z brauche. Können wir uns auf … einigen?“

Częste błędne rozumienie

Es ist falsch, eine Bitte als Bedürfnis zu bezeichnen, z.B. „Du musst genau das tun.“ Es ist auch ein Fehler, Gefühle zu ignorieren und direkt zu Beschwerden überzugehen.

Pytania do autorefleksji

Brak pytań do autorefleksji.

Źródła

Brak źródeł.