Identifikace problému
Identifikace problému znamená pochopení toho, co je skutečně potřeba vyřešit, než začnete hledat nápravná opatření.
Definice
Mnoho potíží zpočátku vypadá jako chaos: symptomy, emoce, tlak a dohady se mísí dohromady. Identifikace problému zahrnuje oddělení faktů od interpretací, symptomů od příčin a důležitých problémů od periferních problémů. Dobře pojmenovaný problém snižuje náhodné akce a umožňuje přistoupit k diagnóze, hypotézám a testování řešení.
Klíčové myšlenky
Chybí klíčové myšlenky.
Praxe a život
Napište problém do jedné věty takto: "V situaci X nastane Y, což způsobí Z." Poté zkontrolujte, zda věta popisuje pozorovatelná fakta, nikoli pouze hodnocení.
Běžné nedorozumění
Je chybou začít řešením dříve, než víte, jaký problém chcete vyřešit. Častou chybou je dávat problému příliš širokou formu, kupř. "všechno je špatně."
Otázky k sebereflexi
Žádné otázky k sebereflexi.
Zdroje
Žádné zdroje.