Problemidentifiering

Att identifiera ett problem innebär att förstå vad som verkligen behöver lösas innan man letar efter korrigerande åtgärder.

Definition

Till en början ser många svårigheter ut som kaos: symtom, känslor, press och gissningar blandas ihop. Problemidentifiering innebär att separera fakta från tolkningar, symptom från orsaker och viktiga frågor från perifera frågor. Ett välnämnt problem minskar slumpmässiga åtgärder och låter dig gå vidare till diagnos, hypoteser och testning av lösningar.

Nyckelidéer

Saknar nyckelidéer.

Övning och liv

Skriv problemet i en mening så här: "I situation X uppstår Y, vilket orsakar Z." Kontrollera sedan att meningen beskriver observerbara fakta och inte bara en bedömning.

Vanligt missförstånd

Det är ett misstag att börja med en lösning innan du vet vilket problem du vill lösa. Ett vanligt misstag är att ge problemet en för vid form, t.ex. "allt är fel."

Frågor för självreflektion

Inga frågor för självreflektion.

Källor

Inga källor.