السبب الرئيسي
السبب الجذري هو عامل المصدر الذي يبدأ المشكلة أو يحافظ عليها والتي تقلل إزالتها من خطر تكرارها.
تعريف
في تحليل المشكلة، السبب الجذري ليس هو التفسير المناسب الأول، ولكنه العامل الذي يؤدي فعليًا إلى إطلاق سلسلة من الأحداث. ويتطلب الوصول إلى هناك بيانات، وأسئلة، واختبار الفرضيات، والتمييز بين الأعراض والآلية. وبدون ذلك، غالبًا ما يتعلق الإصلاح بالتأثير، وليس بالمصدر.
الأفكار الرئيسية
- Objaw kontra mechanizm
- Zapobieganie nawrotom
- Analiza przyczynowa
الممارسة والحياة
استخدم طريقة 5 لماذا: مع كل شرح، اسأل "لماذا؟" ولا تتوقف إلا عندما تصل إلى عامل يمكن تغييره.
سوء الفهم الشائع
من الخطأ البحث عن المذنب بدلاً من البحث عن السبب. ومن الخطأ أيضاً قبول صحة الفرضية الأولى دون إثباتها بالحقائق.
أسئلة للتأمل الذاتي
- Co jest objawem, a co mechanizmem?
- Jakie dane potwierdzają tę przyczynę?
- Co trzeba zmienić, żeby problem nie wrócił?