Falsk problem
Et falskt problem er en situasjon som beskrives som et problem som faktisk er et symptom, en falsk ramme eller en plassholder som distraherer fra den faktiske årsaken.
Definisjon
Et falskt problem oppstår ofte når vi går for raskt til løsninger. I stedet for å jobbe med mekanismen, fikser vi et symptom, en annens forventning eller et problem dårlig formulert på følelsenes språk. Pålitelig problemdefinisjon krever at man sjekker fakta, interessenter, virkninger og årsaker.
Nøkkelideer
- Objaw zamiast przyczyny
- Błędne ramowanie
- Ryzyko marnowania zasobów
Praksis og liv
Still fem spørsmål: hva er det som skjer, hvem er berørt, hva er effekten, hvor lenge har det pågått, og hva som indikerer at dette er det rette problemet.
Vanlig misforståelse
Det er en feil å løse den første versjonen av problemet uten bekreftelse. Det er også en feil å godta andres problemetikett uten å sjekke dataene.
Spørsmål for selvrefleksjon
- Czy to problem, czy objaw?
- Jakie dane potwierdzają tę definicję?
- Co się nie zmieni, jeśli rozwiążę tylko tę wersję problemu?