تيسير

يتعلق التيسير بتصميم الظروف والأسئلة والقواعد وإيقاع العمل الذي يساعد المجموعة أو الفرد على استخدام موارده الخاصة. وعلى عكس تقديم المشورة، لا ينبغي أن يتضمن الأمر تقديم إجابات جاهزة. يؤدي التيسير الذي يتم إجراؤه بشكل جيد إلى زيادة الوضوح والالتزام وجودة القرارات، ولكنه لا يحل محل قوة المشاركين.

قبل الاجتماع الصعب، اكتب الهدف وقواعد المحادثة وترتيب المواضيع وكيفية اتخاذ القرار. راقب العملية دون محاولة حل كل شيء للآخرين.