Entendiendo el problema
Comprender un problema significa reconocer cuál es realmente la dificultad, cuáles son sus causas, límites, efectos y contexto.
Definicja
Comprender el problema precede a una solución sensata. Implica distinguir los síntomas de las causas, establecer una escala, recopilar datos, identificar a las partes interesadas y determinar qué constituirá una mejora. Sin esto, es fácil resolver un problema aparente o actuar ante el síntoma más evidente.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Describe el problema en una frase y luego añade: síntomas, posibles causas, datos faltantes y criterios de mejora.
Częste błędne rozumienie
Es un error comenzar con una solución antes de comprender el problema. También es un error centrarse sólo en el culpable y no en el mecanismo.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.