Понимание проблемы
Понимание проблемы означает осознание того, в чем на самом деле заключается трудность, каковы ее причины, пределы, последствия и контекст.
Definicja
Понимание проблемы предшествует разумному решению. Он включает в себя отличие симптомов от причин, определение шкалы, сбор данных, выявление заинтересованных сторон и определение того, что будет представлять собой улучшение. Без этого легко решить кажущуюся проблему или воздействовать на самый громкий симптом.
Kluczowe idee
Brak kluczowych idei.
Praktyka i życie
Опишите проблему одним предложением, затем добавьте: симптомы, возможные причины, недостающие данные и критерии улучшения.
Częste błędne rozumienie
Ошибочно начинать с решения до понимания проблемы. Также ошибкой является сосредоточение внимания только на виновном лице, а не на механизме.
Pytania do autorefleksji
Brak pytań do autorefleksji.
Źródła
Brak źródeł.