العقلية

العقلنة لا تساعد على التوقف عند السلوك نفسه، بل على التساؤل عما يمكن أن يكون وراء رد فعل الشخص. وهو يدعم العلاقات والتنظيم الذاتي والتفسير الأقل اندفاعًا للمواقف. وتحت تأثير الضغوط قد تضعف القدرة على التفكير، ولهذا يتطلب الأمر الفضول والتمهل والاستعداد لعدم اليقين.

في حالة النزاع، اكتب فرضيتين: ما الذي يمكن أن يحدث في داخلي وما يمكن أن يحدث في الشخص الآخر، قبل تقييم النية.