Estrutura do problema
A estrutura do problema é a maneira pela qual os elementos de dificuldade, causas, sintomas, restrições e relacionamentos são organizados juntos.
Definição
O problema raramente é um só. Muitas vezes consiste em sintomas, atores, dados, emoções, restrições, histórias e feedback. Ver a estrutura do problema permite separar o que realmente precisa ser resolvido daquilo que apenas grita por atenção.
Ideias-chave
Faltam ideias-chave.
Prática e vida
Desenhe o problema como um mapa: sintomas, possíveis causas, pessoas, recursos, restrições e pontos de influência. Não resolva até ver o layout.
Mal-entendido comum
É um erro tentar resolver um problema sem decompô-lo. Também é um erro focar no sintoma mais visível.
Perguntas para autorreflexão
Sem perguntas para autorreflexão.
Fontes
Sem fontes.